BAKLAK.NEWS, SITARO — Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan transportasi laut sebagaimana juga menjadi arahan Bupati Chyntia I Kalangit, Perusahaan Daerah (PD) Pelayaran Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro (Sitaro), Cabang Tagulandang, terus melakukan pembenahan nyata terhadap fasilitas pendukung operasional.
Di bawah komando langsung Kepala Cabang PD Pelayaran Tagulandang, Wilson Manalip, salah satu langkah awal yang telah direalisasikan adalah perbaikan pada catwalk Dermaga Feri Minanga di Tagulandang.
Perbaikan dilakukan pada struktur catwalk yang sebelumnya mengalami kerusakan, sehingga mengganggu kelancaran proses tambat kapal.
“Perbaikan ini kami lakukan untuk memperlancar proses sandar dua armada kami yakni, KMP Lokong Banua dan KMP Lohoraung. Kerusakan pada catwalk menyebabkan kesulitan saat mengikat tali kapal ke bolder, karena akses yang rusak dan membahayakan keselamatan,” ujar Manalip saat ditemui di lokasi, Sabtu (10/8/2025).
Ia menegaskan bahwa langkah perbaikan ini merupakan bagian dari kebijakan internal yang diinisiasi olehnya selaku Kepala Cabang Tagulandang, dan telah mendapat persetujuan dari Direktur PD Pelayaran Sitaro, Jacson Baginda.
“Kami tidak hanya fokus pada peningkatan kualitas layanan secara administratif, tetapi juga melakukan perbaikan langsung terhadap fasilitas di lapangan. Dermaga merupakan elemen vital dalam mata rantai pelayanan pelayaran, dan keselamatan penumpang serta kelancaran operasional kapal menjadi prioritas kami,” bebernya.
Lebih jauh, Manalip menekankan bahwa pembenahan ini adalah bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan untuk membangun citra PD Pelayaran sebagai entitas daerah yang profesional, tanggap, dan berorientasi pada pelayanan publik yang prima.
“Langkah ini memang sederhana, namun kami meyakini bahwa dari perbaikan-perbaikan kecil seperti ini, kepercayaan masyarakat terhadap PD Pelayaran dapat terus ditingkatkan. Kami akan terus berbenah secara berkelanjutan,” tutupnya. (gustap)
